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淘宝小二介入退款，判定结果是“支持卖家，XXX元退给买家?”是什么意思？
意思是淘宝小二支持卖家，会把货款打给卖家，然后退款给买家，是由淘宝消费者保障基金进行全额退款，结果双方都获得货款。
如果遇到卖家不签收的情况，可以找淘宝客服介入处理，客服会要求卖家处理，否则针对这种结果，客服可以判定卖家退款买家不必退货。
扩展资料：
淘宝退款申请流程以及注意事项：
1、申请退款；
2、选择退款方式；
3、关注退款状态，根据情况看是否需要修改退款协议，无法协商处理的申请客服介入处理；
4、退款完成。
需要注意的是：交易订单显示“交易关闭”或“交易成功”后，将无法直接申请退款处理。
目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额（相关邮费已经包含在交易订单的总金额中）。
淘宝申请小二介入留言有用吗
有用。淘宝申请小二介入留言有用，淘宝店小二介入是有用的。淘宝网买家要求小二介入的话多半是为了申请退款或者是退差价被卖家拒绝了，双方无法达成共识，只能寻求小二介入帮助解决问题。申请小二介入：可以在拒绝退款申请后3天内申请客服介入，直接在拒绝退款页面点击申请客服介入即可。客服介入后需要双方提交各自相应的证据，买家和卖家需要在规定的时间内上传好对自己有利的证据和证明，然后客服根据各自上传的证据，以及订单信息作出最后的判定支持买家或者是卖家。
淘宝小二介入退款成功率
一半。一旦小二介入，如果评判觉得卖家理亏，判定退款是必须退的。
小二介入之后会依据双方提交的证据来判定事情，所以各位小伙伴们一定要保留好证据，这样即使申请了小二介入也会有很大的赢面，一般来说七天无理由免费退换是大多数商品都有的服务。
相反，如果买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由相对方承担举证责任，举证无效的，支持退款买家或打款卖家。
小儿介入退款的成功率：
淘宝小二介入的成功率不是固定的，并且主要还是根据卖家和买家提供的证据，再加上淘宝本身的规则来判断输赢。因此简单来说，其实就是卖家和买家谁更占理，相对的仲裁获胜率就会大一点，建议要准备充足的证据。
一般来说其实买家的获胜率要相对高一点，因为淘宝会更加照顾消费者的消费体验，并且只要消费者提供了真实且有用的证据之后，淘宝小二就会判买家赢。不过如果买家没有遵守买卖规则的话，小二也会判卖家赢。
买家申请售后淘宝店小二介入后还能撤销吗
可以的。
淘宝小二介入的流程中时，并且买卖双方也已达成相应解决协议后。可以进行撤销。
方法：
1，买家收到淘宝小二电话时，同意卖家所说解决方案时，淘宝小二会在线直接帮双方进行在线直接处理或是撤销操作。
扩展资料：
第一条 买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货政策。
第五条 买家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。
双方另有约定的，从其约定。买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担。
第六条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货；赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。
第七条 不同品类的商品七天无理由退货适用与否情形。
参考资料：淘宝网-淘宝网七天无理由退货规范
