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如何在电脑上下载工商银行网银助手
请您登录工行门户网站（），点击“个人网上银行”或“企业网上银行”下方的“网银助手”，根据页面提示，下载并安装网银助手即可。
温馨提示：
1.下载时建议您不要使用辅助工具（如迅雷等），可以采用单击鼠标右键选择“目标另存为”方式下载到电脑中。
2.如您需要重新安装网银助手，须先点击“开始-所有程序-中国工商银行客户端软件-网银助手”卸载之前的网银助手。
（作答时间：2021年11月25日，如遇业务变化请以实际为准。）
工行网银助手没反应怎么办？
工商银行网银助手快捷链接没反应解决方法：
1、下载网银助手，安装网银助手，快速优化，个人、企业也要优化。
2、再选择安装向导，输入U盾号码，在U盾上有一串数字，全输入，再下一步，直到完成为止。
3、在开始、程序里找工行开头的程序里有个捷德，智能卡管理，打开，看显示几项数据，看有没有在工作的或运行的，如果有就OK啦，如果没有且少于少于6项的，卸载捷德驱动重装。
两种成功解决方案参考:
1、先把相关所有组件卸载，重启，然后再下载安装，记住，要全英文目录。
2、把网银助手卸载了以后再插上U盾重新安装了一下就好了。
电脑装了工行网银还要装网银助手吗?
不用安装了。
工行网银助手，是中国工商银行在2011年1月更新了工行网银系统后推出的一个在客户端上使用的安全工具
功能：
工行的网银助手最主要的是两个功能：一是自动完成所有插件的安装，二是方便登陆。
安装方法：
第一步：请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
工商银行企业网银安装步骤
企业网银U盾安装方法如下：
1.请您下载安装“工行网银助手”软件；
2.插入U盾，打开电脑桌面上的“工行网银助手”软件，根据提示一次性完成所有控件及U盾驱动程序的安装即可。
（作答时间：2022年10月6日，如遇业务变化请以实际为准。）
