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管理者如何与下属相处

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管理者与下属的沟通禁忌

老板不能一直高高在上,也需要处理好与下属之间的关系。下面小编为大家整理了关于管理者与下属沟通禁忌的文章,希望对你有所帮助。

1.“你看着办吧。”

员工并不会在自己知道如何完成一项艰巨任务的时候问老板怎么办。

2.“我们总是这样做。”

这并不是做某件事的理由。这只是老板不想重新思考这个问题或者处境的借口而已。

3.“我没时间处理这个。”

在员工对你提出需求的时候这样说非常打击人,老板的首要职责就应该是保证员工能够完成自己的工作。

4.“你觉得你的压力很大?”

关于谁的压力更大的任何比较都纯粹是浪费精力。

5.“难道这就是你能做到的最好水平了?”

好吧,是的,也许这就是这名员工能够达到的最好水平。即便事实并非如此,难道你还真的认为这名员工会承认这一点么?

6.“就照我说的做就行了。”

这句话可能对孩子来说有用,但是对于员工来说,他们需要知道在“什么事”和“如何做”背后的“为什么”。

7.“很抱歉打断你的假期,但是……”

如果在一名员工休假期间出了什么问题,老板应该怪自己没有计划周详。

8.“你的前任比你做得好多了。”

这是一句彻头彻尾没有用的话。它唯一的作用就是让这名员工感觉很糟糕,可又找不到任何方法改善绩效。

9.“你应该庆幸你有这份工作。”

听到这句话,最好的员工就会开始寻找下一份工作了,而最糟糕的员工则会惴惴不安,担心自己会被炒鱿鱼。

10.“这是个糟糕的想法。”

这样的话,特别是在头脑风暴的场合,确保了员工再也不会提出任何一个想法了。

11.“你的工作很糟糕。”

如果员工跌进了水里,老板应该扔给他们一根绳子,而不是告诉他们快被淹死了。

12.“你今天看起来很可爱。”

别往那边走。永远都不要。

13.“你有什么问题吗?”

说你有问题已经够侮辱人的了,更糟糕的是这句话还暗示了问题的一部分是你。

14.“你为什么这么懒惰?”

为了有效,批评必须针对能够加以改进的行为,而不是性格或者个性。

15.“我知道你会失败。”

如果老板知道员工将会失败,为什么要分配这个项目?只是为了让这名员工感觉糟糕么?

16.“我跟你说过。”

即使是(特别是)你警告过这名员工这种方法没有用,人家也会觉得你是在幸灾乐祸。

与领导相处的黄金法则

六禁忌

1常在领导面前夸海口,兑现不了要出丑

不要逞一时之能,在领导面前夸海口,这可能是你久久不能逃脱的小小把柄,有什么用呢?

2大事小事不汇报,领导早晚要知道

不要听领导说,你自己作主就行了,不要向我汇报了,一定要非常勤的向领导汇报。

3领导办事不跟踪,你的计划一场空

你找领导办的事,一定要跟踪领导,而不是领导跟踪你,时间久了,你就是工作主动积极的典型。

4你与领导不一致,形态出轨挨收拾

不管你的言行还是你的为人处事,哪怕你说了假话,都要保持前后一致,不然的话,那就是你的意识形态有问题,不要因这些小事弄巧成拙。

5你与领导意见左,领导肯定会窝火

你可以私下表达与领导不同的意见,但在公众场合和执行中必须与领导保持意见一致。

6你把领导乱批评,领导对你生疑病

请不要私下里胡乱议论领导的是非黑白,传到领导那里是早晚的事,让领导知道了,心胸宽的还好说,遇到心胸狭隘的领导会对你有心病,你还有好吗?

六个注意事项

1大小功劳不用抢,全给领导日久长

这个非常关键,记住,所有的功劳都是领导有方,都是领导的功劳,不要试图与领导抢功劳,能做领导的都不傻,应该给你的功劳会给你的。

2多多走动好交流,关系搞好不用愁

这是处理人际关系的基础,与领导相处也不例外,不管是工作内,还是工作外,都要与领导保持多走动,自己去悟吧。

3事事顺从危害大,领导说你太听话

事事顺从的话,大家以为你是最听话,最容易欺负的对象,对你的成长的提拔没多少好处,所以时不时的也要发一下小脾气,对于不合理的事,也要试着说不。

4挑拔事非坏处多,建议不要唠闲嗑

特别是同事与领导间的,领导与领导间的是非更不能挑拔,要躲着走,在与同事聊天时要回避这些敏感的话题,建议在工作场合下不要唠闲嗑。

5责任不要乱推卸,领导对你更喜爱

不管是领导的责任还是你的责任,都要承担下来,相信如果是领导的责任,他一定会想办法弥补你的,除非你遇到了没心没肺的领导,真遇到没心没肺的领导,相信他干不长。

6你替领导背黑锅,领导提你没得说

在职场上,要学会替领导背黑锅,当然是一些小锅,特别是在领导关键的时间节点上,比如晋升啊、高薪啊、外派啊等等,很多人都是通过替领导背黑锅上去的。

学会和领导相处的技巧

下级对领导的礼仪,主要表现在感情上的高度尊重和组织上的服从,而不是表面的谦恭和服从。

一、敬业乐业。

敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。第三,敬业有道。道就是让领导知道或感受到你付出的努力。

二、学会尊重。

一般来说,领导相对具有较强的能力、较高的声望,作为下级,首先应当尊重领导,切不可目无领导,应该服从领导安排,恪守本分,服从命令,支持领导的工作。对于领导安排的工作,不能过分计较干多干少。遵从领导就是维护团队,没有任何公司欢迎个人英雄主义。那种对领导的安排阴奉阳违,甚至有意抵制的做法,是任何公司都不允许的。有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知纸里藏不住火,没有不透风的墙,被领导知道的后果可想而知。因为领导需要把握的是全局,所以不管自己和领导的个人关系怎样,对他的看法怎样,工作场合中,领导就是领导,要以实际行动维护领导的威信。如果和领导发生意见分歧,不能当面顶撞,而应从尊重领导、维护领导威信的角度出发,婉转地表示自己的意见、看法。领导也是人,难免失误。这时下级应注意体谅,不能得理不饶人。特别要注意的是,提建议和意见应选在私下里或以书面形式,切忌当众提出,给领导难堪。在外人面前,对领导更要注意以礼相待,绝不能嚣张放肆。如果遇到不关心下级、以权压人,甚至给人穿小鞋的领导,也不要消极怠工或压不住火而到处发泄,要冷静对待,使自己的言行更加有理、有节。工作时遇到问题,不宜越过你的直接领导而去请示更高一层的领导,这是初入职场者容易忽视的一点。遇到问题,首先要向你的直接领导汇报,除非遇到特殊情况,否则不要轻易越级汇报工作。这样的举动,对你的直接领导来说,是一种不尊重。从高一级的领导的角度来看,你间接传达的是你的直接领导工作有问题,或者让人觉得你有特别的目的,这样的举动会给你的职场生涯带来许多麻烦。要想有效地同领导打交道,考虑一下他的工作目标和他所承受的压力是非常重要的。如能把自己放在领导的一个伙伴的位置上设身处地想问题,那么他自然就会同你合作,直到达到你的目的。当然,对领导的尊重并不等于唯命是从、唯唯诺诺,一味附和领导的看法,这样的下属领导并不欣赏。一个聪明的领导者,真正看中的是那种既懂得尊重自己,忠于职守,又有***见解,自尊自重,不卑不亢的下属。

三、把握分寸。

与领导相处,一定要把握分寸,分清场合。即便你跟你的领导私下里关系不错,在工作中仍然要保持严肃的上下级关系,不要和其过于随便、亲近。例如称呼上,要称呼姓氏加职务;举止上要对领导表示出敬意,不要上下不分,比如不能在工作场合和领导勾肩搭背等;不能因为你与领导关系甚好,就可以有事没事地随意进入领导办公室闲聊。不维护领导的威信,在企业内部看来,是没有团队意识和合作精神的'表现,在商务伙伴看来,不会维护自己企业利益、连领导都不懂得尊重的人,肯定不会懂得尊重商务伙伴。另外,上下级的关系首先是工作关系,对领导的私人要求则可酌情拒绝,不必担心拒绝领导会带来麻烦。在向领导提出不同意见之前,应先向领导的秘书或其他知情人了解领导的情绪如何。如果他情绪欠佳,你最好免开尊口。领导忙得不可开交时不要去找他;快吃午饭时也不要进领导的办公室,因为他在这时事务尤其繁杂,情绪也容易烦躁。自己心情不好时,别去找领导,此时只会让领导也跟着你一起愤怒,因此自己首先要心平气和。跟领导说话,要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轿子吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起领导的反感和轻视。

四、善于汇报。

关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,是下级主动争取领导的好办法,也是下级做好工作的重要保证。进领导办公室,一定要轻轻敲门,经允许后才能进门。即使门开着,走到门口的时候,也要用适当的方式,比如敲敲开着的门,或向领导打个招呼,提示一下有人进来了,这也给领导一个及时调整体态、心理的准备。在递送资料、文件时,要正面朝向领导,双手恭敬地递送,以便对方观看。汇报时,站在领导办公桌前方1~1.5米处,不远不近。身体姿态要庄重、优雅。站着汇报时,应该身体直立,不可手舞足蹈或在领导面前走来走去说话;如果领导请你入座汇报,才可以坐着汇报工作,还要表示感谢。汇报工作时,说话吐字要清晰,条理要清楚。不可东一句西一句,想到哪就说到哪,没有系统性。在多数情况下,领导有很多事情需要处理,所以,汇报工作的时间控制在半个小时到一个小时最合适。汇报结束时最好做个小结,重复一下要点。汇报的事情不可投其所好,报喜不报忧,更不能歪曲或隐瞒事实真相。提供的情况一定要有理有据,准确、属实。在工作中,也许有投其所好、报喜不报忧的现象存在,但请记住:现在这个竞争激烈、快速发展的时代,并不是所有的领导都喜欢这种方式。对于领导提出的问题,如果一时回答不上来,不可胡编乱造,应该用笔马上记下来,待事后再作补充汇报。汇报结束,离开领导办公室时,要整理好自己汇报时用的材料,或在交流时喝茶水的用具,调整好座椅,说一声谢谢再离开。

五、学会争利。

在利益面前,没有必要逆来顺受,更不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。丑话说在前头,在接受任务时谈好报酬,更容易让领导接受。当然,争利要把握好度,既不争小利,不计较小得失,又不过分争利。

六、独挡一面。

下级工作有***性,才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适地提出***的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下级必备的素质。锻炼工作***性应从以下几方面着手:第一,要有***见解。第二,能够***地承担一些重量级任务。第三,把被同事忽略的事情承担下来。当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示你的胆略、勇气及能力。

职场新人与领导相处之道

1、在办公室和领导坐面对面该怎么办

有一句歌是这样唱的:有一种想见不能见的伤悲。把它改一改,就合适坐在领导对面的人唱了:有一种想不见不能不见的伤悲。人世间确实有很多悲催,其中之一就是被安置在了和领导一个屋里办公,并且共用一张激动慷慨大方桌,两人的笔记本背靠背挨着。实话实说,这种概率以前约为零,眼下也不太多——在一些高举自由同等、现代治理扁平化的办公室里才会无意偶尔涌现。

假如你不幸摊到了这样一种命运,坐到了你顶头上司的对面,那么首先要说声节哀顺变;其次,既来之则安之吧。全天下所有苦难者需要控制的生存方针就是这样简略:木已成舟,那么就暂时先受着吧。从大的方面讲,这有助你个人修养的提升,泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲,领导必定记住了你。

另外,有时候也不见得那么惨。由于忌惮领导的***wei,你势必将减少很多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间,工作效率说不定就此奔腾起来,工作有起色,老板又坐你对面,看在眼里的机会也会比凡人多出很多,这样一来,付出总是有回报的—要知道这种所谓付出,蓝本就是上班的核心内容。所以,你实在是在做分内的事,但会收到超常的回馈。这样一思考,坐在领导对面,是否也没那么不堪了?

2、怎么应对领导对你的共餐邀请

实在这个事儿没那么复杂。领导邀请一起吃饭,一般情况下,您就大激动慷慨大方方去吃一顿吧——从几率上来说,这一顿应当不需你掏钱。假如TA没喊别人,指定只请你一个,那么情况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一,TA找你有事商量。这阐明你是值得商量的人选,多吃几顿,离亲信不远。另外这事儿不宜被更多人知道,所以你也不要声张。第二,TA看你顺眼,纯属私人情义。老板也是人,高处还不胜寒,所以,你的作陪是友谊输出。第三,TA对你有别的意思。假如经你各种感官分析,感到是这后一种,而你对这人又只想敬而远之,那么方案一,可以张罗再多几个同事一起去;方案二,以晚上有约、以有家有室为挡箭牌;方案三,以减肥不吃晚饭为挡箭牌;方案四,婉拒无效,明拒。

3、怎么应对同事抢功,甚至当着你的面抢功

同事抢功,自古有之。功劳不易得,很多人都眼馋它。一般来说谁汇报谁加分。每个层级都有晒表现的愿望。大家不想当缄默沉静的大多数。所以总会有不循分的人要先人一步,摘取成功的果实。面对这种惯犯,无意偶尔被他抢一次,可能属于生命的常态。但屡屡被抢,那就裸露了你个人的标题问题:守本不住。怎么办呢?首先,工作内容多多利用内部邮件系。这样做的好处,就是有记载可查。其次用好“CC”(转发抄送邮件)功效。凡是没有保密请求的事项,都可以发给直接经办人的同时,抄送给所有相干职员,哪怕只是一点点的干系,也要给他“CC”一份。如此一来,收件人就会知道,还有若干人等都会知道这个项目标进展情况,抢功的人也会投鼠忌器。

4、怎么应对领导让你做一个你很难完成的工作

领导的任务经常比你预想的麻烦一点——在你的预想里,最好什么事都不要自己动手。怎么应对呢?一般来说,先硬着头皮接着为宜。你不能一开端就嫌它烫手,手一甩,就给拒了,这相当于一种打脸行动。倒不是由于君命不可违,而是,你都不尝试一下,怎么知道自己不可为呢?假如你盼望自己的职场顺遂一点,你又没有什么过硬的后台,那么你的姿势还是得稍微积极一点。

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