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上海市长热线多少？
02112345是上海市长热线电话，先确定下自己是不是反馈或咨询过政府相关问题，或者是被举报等，确认后在决定要不要给身份证号。
市长热线作用：
12345市长热线是全国的。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。而不仅仅是电话12345。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。各地实际情况不同，以当地实际为准。
可以咨询行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息；对于行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；对于行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
写信到上海市市长信箱会暴露自己吗？
都是要实名的，你写给市长信箱根本就没有意思，如果你想隐藏自己信息是不可能的。
谁知道怎样才能联系到上海市市长？
直接联系上这是不可能的事，你有什么企图，只有一种办法，在市上政府网站上有市长信箱，什么事相关人员会联系你。
上海12345人工服务工作时间
上海12345人工服务工作时间是09:00-21:00。
12345，即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，在周末也受理的。可以直接致电12345人工服务向客服人员反应情况，可以上12345的微博，私信向其反映情况。也可以关注12345微信公众号，发消息向其反映情况。
可以百度搜索上海12345网站，首次用户需先注册。注册成功后，登录网站，说明自己要投诉的事宜。打印诉求件，呈报市局各业分管领导批示，期限半天。若分管领导不在，电话报告并征得口头批示。
主要工作职责：
宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。负责市长公开电话工作网络的建设发展，负责市长信箱工作和群众来信处理。拨打12345对自己的生活没有影响，12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政。创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
