本文目录一览:
- 1、作为护士最怕遇到哪几件事
- 2、护士最怕什么投诉
- 3、三甲医院护士最怕什么投诉
- 4、护士长最怕什么举报
- 5、护士态度不好找谁投诉
- 6、护士态度不好找谁投诉?
作为护士最怕遇到哪几件事
作为护士,虽贵为白衣天使,但也有其烦恼脆弱的一面。在日常的护理工作中,护士也经历着不同程度的酸甜苦辣,那么,护士最害怕遇到什么事情呢?
NO.1 上级领导来病房查质量
恐怖指数:★★★★★★★★
就像我们都经历过的考试一样,护士最怕质量检查,绝大多数护士看见上级领导会情不自禁地紧张害怕。
比如,领导提问制度时,会心慌到回答不上来;或者是领导检查操作时发抖、一头晕所有的流程就全乱了。不仅遗漏步骤当场感到尴尬,甚至还可能被扣分被罚款,影响科室在全院的质量分排名,这样的话,负罪感便随之而来。
NO.2 患者投诉
恐惧指数:★★★★★★★
让患者满意是每个医护人员的心愿,但在日常工作中,还是会有很多患者会对护理工作不满意,对医疗护理收费不满意,对病房制度不满意,对病房设施不满意,对医护人员技术不满意,甚至是对治疗效果不满意等多种不满意,最终可能就会导致医闹等纠纷。
NO.3 医闹纠纷
恐惧指数:★★★★★★
医闹纠纷时常会发生,无论是简单的哭、骂,还是具有严重杀伤力的打砸,作为护士,即使觉得场面太恐怖,也要坚守岗位,这也意味着,护士最容易遭受医闹风暴的袭击。
NO.4 不小心犯错
恐惧指数:★★★★★
我们知道,在护理行业,一个不小心的过错可能会造成严重的结果,这样会给护士带来不同程度的心理影响。护士要及时认识到自己的错误,吸取经验教训并努力改正,避免错误再次发生。
NO.5 和脾气火爆的医生搭班
恐惧指数:★★★★
无论任职于什么岗位,我们都希望能够和一起共事的同事平等相处、互帮互助,护士当然也不例外。而很多时候医生总是会在护士面前表现得很高冷,脾气很火爆。当然这只是少部分啦!从之前小编推送的一篇推文中,医生护士友好相处、和谐共事的事例还是有很多。
NO.6 和不自觉的护士碰班
恐惧指数:★★★
有的护士喜欢迟到,有的护士喜欢偷懒,有的护士只挑容易的活儿干、有的护士领导在的时候认真干活,不在的时候便偷懒,这估计是大部分护士都讨厌的,同这些不自觉的护士碰班,简直是窝火闹心啊!
NO.7 值夜班时遇到醉汉
恐怖指数:★★
就像前两天关于“深夜醉汉病房滋事,女护士上前劝阻遭骚扰打伤”的新闻,这样类似的事情层出不穷。面对这样的事情,护士最好不要独自上前劝阻,而应该机智应对,学会借力!
NO.8 家人和自己同时生病
恐惧指数:★
护士下班之后几乎都累趴,如果家人生病,那便苦不堪言。如果请假照顾家人,看着科室忙得团团转,自己心里也过意不去。真的是不到万不得已,护士不会轻易请假,更何况假条也不是那么容易批的呀......
护士最怕什么投诉
法律分析:医院里都设有投诉站,可以到投诉站去投诉。医院属于服务行业,每一位医务人员必须用和蔼的态度对待患者及患者家属,医务人员不可以把自己的情绪发泄给患者及家属。
法律依据春哗:《护士条例》
第十八条 护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。
第三十一条 护士在执业活动中有下列情形之一的,由县级以上地方人民政府卫生主管部门依据职责分工责令改正,给予警告;情节严重的,暂停其6个月以上1年以下执业活动,直至由原发证部门吊销其护士执业证扒磨行书:
(一)发现患者病情危急未立即通知医师的;
(二)发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范的规定,未依照本条例第十七条的规定提出或者报告的;
(三)泄露患者隐私的;
(四)发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众生命健康的突发事件,不服从安排参加医疗救护的。
护士在执业活动中造成游洞医疗事故的,依照医疗事故处理的有关规定承担法律责任。
三甲医院护士最怕什么投诉
三甲医院护士最怕医院医保科投诉。根据查询相关信息显示:医院里都设有投诉站,可以到投诉站去投诉,医院属于服务行业,每一位医务人员必须用和蔼的态度对待患者及患者家属,医务人员不可以把自己的情绪发泄给患者及家属。
护士长最怕什么举报
【法律分析】
一般情况下,可由当事者和患者或家属“当面对质”,以还原事情真相。因为,当事者对于事件发生的全过程更清楚,以免仅仅听到一家之言,造成偏听偏信,歪曲事实。如当事者沟通能力不足或年资较浅,护士长就要“出手”,实在脱不开身者,可选择与沟通经验更丰富的科室高年资护士;有时间的,一定要重视,亲自出马,由护士长这样更具权威性的主管领导一起沟通、解释,更为适合。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十四条 本编调整因侵害民事权益产生的民事关系。
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
第一千一百六十九条 教唆、帮助他人实施侵权行为的,应当与行为人承担连带责任。
教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的,应当承担侵权责任;该无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人未尽到监护职责的,应当承担相应的责任。
护士态度不好找谁投诉
法律分析:可以找医院领导投诉反映。如果护士不责任,可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。医院一般设有专门的投诉信箱,如果没有就当地的卫生部门投诉。12320的职责:1.受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报;2.受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉;3.受理公众对公共卫生工作的意见和建议;4.提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务;5.开通的城市都建立了比较完善的联动机制,公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门,并及时获得处理进展或结果的反馈,在规定的时间内回复给公众。
【法律依据】:《中华人民共和国民法典》第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害,有下列情形之一的,推定医疗机构有过错:(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。
护士态度不好找谁投诉?
这个你可以去医院里投诉,如果医院里不管的话,可以去法院里投诉,如果法院不管可以,可以,就是去警察局投诉,如果就是协商未果的话,你就是可以去让记者帮助你曝光他